Livraison 

1.1. Expédition de l’artiste vers SAS 9 Vies

Après la confirmation d’achat par le client, l’artiste s’engage à expédier l’œuvre commandée à l’adresse de SAS 9 Vies dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.
L’expédition doit être :

• sécurisée,
• correctement emballée,
• traçable (numéro de suivi obligatoire),
• assurée pour la valeur de l’œuvre.

L’artiste reste responsable de l’œuvre jusqu’à sa réception par SAS 9 Vies.

1.2. Contrôle de conformité par SAS 9 Vies

À réception de l’œuvre, SAS 9 Vies effectue :

• une vérification d'intégrité,
• un contrôle d'authenticité,
• une validation de conformité (technique, état, correspondance avec la fiche produit).

Si l’œuvre ne correspond pas à la description ou présente un défaut, SAS 9 Vies peut refuser la mise à disposition et contacter immédiatement l’artiste.

1.3. Expédition au client final

Une fois l’œuvre validée, SAS 9 Vies expédie l’œuvre au client final via un transporteur professionnel.
Chaque expédition inclut :

• un emballage renforcé et sécurisé,
• un numéro de suivi,
• une assurance couvrant perte, vol et dommages.

Le client reçoit une notification dès que l’œuvre est prise en charge par le transporteur.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction :

• du pays d’origine de l’artiste,
• du délai de contrôle interne,
• du transporteur sélectionné,
• des contraintes douanières (pour les envois hors UE).

Les délais moyens constatés sont :

• France : 3 à 7 jours ouvrés après validation,
• Europe : 5 à 12 jours ouvrés,

International : 7 à 20 jours ouvrés.