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Livraison

Livraison 

1.1. Expédition de l'œuvre par l'artiste

Après confirmation de la vente par Artmaster.fr, l'artiste s'engage à expédier directement l'œuvre à l'acheteur dans un délai maximum de 7 jours ouvrables, sauf accord contraire avec le client.

L'expédition doit être :

  • réalisée dans un emballage solide et adapté à la nature de l'œuvre ;
  • soigneusement protégée contre les risques liés au transport ;
  • effectuée avec un service de livraison permettant le suivi du colis (numéro de suivi obligatoire) ;
  • assurée à hauteur de la valeur de l'œuvre, lorsque cette option est disponible.

L'artiste demeure seul responsable de l'emballage, de l'expédition et de l'intégrité de l'œuvre jusqu'à sa livraison au client.

1.2. Informations relatives à l'expédition

Dès l'expédition de l'œuvre, l'artiste communique à SAS 9 Vies les informations nécessaires au suivi de la commande, notamment :

  • le nom du transporteur ;
  • le numéro de suivi ;
  • la date d'expédition.

SAS 9 Vies transmet ces informations à l'acheteur afin d'assurer le suivi de la livraison.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction :

  • du pays d'expédition de l'artiste ;
  • du transporteur choisi ;
  • des formalités douanières éventuelles pour les expéditions hors de l'Union européenne.

À titre indicatif :

  • France : 2 à 7 jours ouvrables ;
  • Europe : 5 à 12 jours ouvrables ;
  • International : 7 à 20 jours ouvrables.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions du transporteur.