Действительно ли размещение работ на платформе бесплатно?
Да. Размещение произведений на artmaster.fr является полностью бесплатным.
В чем заключается бизнес-модель Artmaster.fr?
Artmaster работает по комиссионной модели, получая вознаграждение за предоставляемые услуги и сопровождение сделок.
Кто устанавливает цены?
Художники самостоятельно устанавливают цены на свои работы.
Как осуществляется доставка?
Произведения отправляются напрямую художниками или профессионалами арт-рынка.
Каждый продавец несёт ответственность за:
– профессиональную упаковку произведения,
– выбор транспортной компании,
– отправку и предоставление трекинга,
– страхование перевозки.
После подтверждения заказа произведение обычно отправляется в течение 2–5 рабочих дней.
Номер отслеживания предоставляется покупателю сразу после отправки.
Платформа artmaster.fr выступает исключительно в роли посредника и не участвует в логистике доставки.
Что происходит, если произведение приходит повреждённым?
В случае обнаружения повреждений при доставке покупатель обязан:
– указать подробные замечания перевозчику при получении,
– сделать фотографии упаковки и произведения,
– как можно скорее связаться с продавцом через инструменты обмена сообщениями, доступные на платформе artmaster.fr.
Продавец несёт полную ответственность за доставку и обязуется предложить соответствующее решение, которое может включать:
– возврат средств,
– замену (если это возможно),
– или любое иное решение, согласованное с покупателем.
Платформа artmaster.fr может быть уведомлена о споре и вправе по своему усмотрению выступить в качестве посредника для содействия его разрешению, без обязательства достижения результата.